Zeleni znak kakovosti

Andragoški center Slovenije v projektu izvaja naslednje aktivnosti:

• enkrat letno objavi javno povabilo izobraževalnim organizacijam za oddajo vloge za pridobitev oz. podaljšanje pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti,
• nudi vsebinsko in tehnično podporo ter svetovanje izobraževalnim organizacijam pri pripravi in oddaji vloge,
• razvija in dopolnjuje kazalnike in merila kakovosti, s pomočjo katerih se vrednotijo aktivnosti in dosežki izobraževalnih organizacij, potrebni za pridobitev Zelenega znaka kakovosti,
• oblikuje Komisijo za podeljevanje in podaljševanje pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti (krajše: Komisija za Zeleni znak kakovosti),
• komisija za Zeleni znak kakovosti ovrednoti prispele vloge in sprejme odločitev o tem, ali se izobraževalni organizaciji podeli ali podaljša pravica do Zelenega znaka kakovosti,
• vzdržuje in posodablja spletni register nosilcev Zelenega znaka kakovosti, 
• praviloma pred vsakim postopkom organizira izobraževalno srečanje za organizacije, ki se jim ta pravica izteka, pa tudi za organizacije, ki bi si znak želele pridobiti na novo.

 

Kaj organizacijam predstavlja največjo prednost tega, da so imeli ali še imajo pravico do uporabe Zelenega znaka kakovosti?
Spodnja mnenja smo pridobili s pomočjo anketiranja nosilcev znaka v letu 2013. 
 

»Največja prednost je to, da se bolj sistematično lotevamo razvoja določenega področja. Druga prednost pa je ta, da smo z znakom bolj prepoznavni med potencialnimi udeleženci - delo, ki ga vlagamo v spremljanje in zagotavljanje kakovosti, je na ta način bolj prepoznavno.«

»Znak nam pomeni veliko: je potrditev, da delamo dobro na področju sistematičnega dela za kakovost v organizaciji; odpira nam možnosti za naprej; je dobra referenca pri prijavah na razpise; skupna vpetost v kakovost ozavešča kolektiv - zaposlene in zunanje sodelavce - o skupnih vrednotah, viziji; je pobuda za marsikatero akcijo, ki je drugače ne bi izvedli; prinesel je nova znanja v kolektiv.«

»Podaljšanje pravice nas spodbuja k sprotnemu delu na področju kakovosti.«

»Z uporabo Zelenega znaka ozaveščamo pomen sistematične skrbi za kakovost, ki se ob nenehnem preverjanju in dokazovanju doseganja standardov zagotovo veča. Hkrati pa daje uporabnikom informacijo o tem, da dosegamo stroge kriterije za pravico do uporabe tega znaka.«

»Pot kakovosti je kar trnova z vidika vodenja in razvoja organizacije, vendar se dolgoročno obrestuje. Na tej poti potrebujemo strokovno vodenje in podporo ACS.«

»Zadovoljni smo, ker ga imamo že kar nekaj let in vedno bolj se zavedamo njegove vrednosti.«

2022: Oddaja vlog za podaljšanje ali pridobitev zelenega znaka kakovosti v 2022

V letu 2022 je svojo namero za oddajo vloge sporočilo šest organizacij. ACS je tem organizacijam od 1. februarja do 11. marca 2022 omogočil dostop do aplikacije, ki je namenjena pripravi in oddaji vlog ter dokazil organizacij v postopkih za podeljevanje in podaljševanje pravice do uporabe ZZK. Skupaj je v predvidenem roku vlogo za zeleni znak kakovosti oddalo vseh šest organizacij.

Presoja in ovrednotenje vlog v 2022
Komisija se je v letu 2022 sestala na osmih sestankih, pred tem so članice Komisije posamezno vlogo individualno ovrednotile. Vse sestanke smo izvedle na daljavo v orodju Teams, na katerih smo skupaj obravnavale in presojale doseganje posameznih meril in standardov, o sprejemu končnih odločitev glede doseganja meril in standardov pa je potekala tudi pisna korespondenca po e-pošti med članicami Komisije, ki jo sestavljajo štiri sodelavke Središča za kakovost in izobraževanje na ACS.  Komisija je dve organizaciji tekom obravnave in presoje vlog pozvala k dopolnitvi vloge z dodatnimi dokazili. Postopek se je zaključil v juliju 2022. 

Povzetek: Pravico do uporabe zelenega znaka kakovosti smo podaljšali trem organizacijam, dve organizaciji sta si po enoletnem premoru znak ponovno pridobili, ena organizacija pa si je znak uspešno pridobila prvič in se tako pridružila mreži organizacij, ki si s pomočjo te zunanje spodbude ACS načrtno in sistematično skrbijo za kakovost izobraževanja odraslih v svoji organizaciji. 
V letu 2022 je Zeleni znak kakovosti skupaj uporabljalo 39 organizacij, ki izobražujejo odrasle: 29 ljudskih univerz, 6 zasebnih izobraževalnih organizacij, 2 srednji šoli in 2 šolska centra.

Decembrsko informativno-izobraževalno srečanje z izvajalskimi organizacijami
1. decembra 2022 smo po Zoom izpeljali informativno- izobraževalno srečanje organizacij, nosilk Zelenega znaka kakovosti, ki se jim ta pravica izteka v letu 2023. K udeležbi na srečanju smo pritegnili kar 31 udeležencev. Skupaj z udeleženci smo podrobno pregledali standarde in merila, ki jih je potrebno dosegati za pridobitev oz. podaljšanje znaka. Srečanje smo obogatili z izkušnjo iz prakse - svetovalka za kakovost Lidija Praprotnik iz Ljudske univerze Velenje je sistematično predstavila primer priprave dobre vloge za Zeleni znak kakovosti v njihovi izobraževalni organizaciji. Predstavili smo še nekatera podrobnejša strokovna priporočila pri izbranih standardih kakovosti (izbor ustreznih dokazil za posamezno merilo, razumevanje meril ipd.) ter časovnico postopka za podaljšanje znaka v letu 2023. Ob zaključku srečanja smo se skupaj spomnili strukture in funkcionalnosti spletne aplikacije za oddajo vlog in dokazil pri pripravi vloge za znak. 
 
2021: Zaključen postopek za podaljšanje oz. pridobitev Zelenega znaka kakovosti v 2021 in srečanje za znak v decembru

31. marca 2021 se je pravica do uporabe znaka iztekla 18 organizacijam. Organizacije morajo vsake tri leta (po izteku pravice do uporabe znaka) znova dokazati, da sistematično izpeljujejo procese sprotnega presojanja kakovosti in poglobljene samoevalvacije. Organizacija mora z vlogo in dokazili pokazati, kako pri njej potekajo procesi presojanja in razvijanja kakovosti izobraževanja odraslih. 

Organizacije, ki se jim je pravica iztekala ter druge organizacije, ki izvajajo izobraževanje odraslih, smo v januarju povabili k oddaji namere za oddajo vloge za znak. V letu 2021 nam je svojo namero za oddajo vloge sporočilo 16 organizacij. Na podlagi sporočenih namer o oddaji vloge je ACS 1. februarja 2021 organizacijam omogočil dostop do aplikacije, ki se uporablja pri pripravi in oddaji vlog ter dokazil organizacij v postopkih za podeljevanje in podaljševanje pravice do uporabe ZZK. Skupaj je v predvidenem roku (do 19. marca 2021) vlogo za zeleni znak kakovosti oddalo 15 organizacij. Od teh jih je pet Komisija pozvala še k dopolnitvi vloge z dodatnimi dokazili. 

Komisija ACS za podeljevanje in podaljševanje pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti prejete vloge pregleda in ovrednoti doseganje meril v skladu s Pravilnikom, opredeljenimi standardi ter merili za podeljevanje znaka. Komisija za ZZK je v letu 2021 zeleni znak kakovosti podaljšala oz. podelila vsem 15 organizacijam, ki so oddale vlogo. Od teh si je ena organizacija znak pridobila na novo, druge so ga uspešno podaljšale. Postopek se je zaključil v juliju 2021. 

V letu 2021 je Zeleni znak kakovosti uporabljalo skupaj 36 organizacij, ki izobražujejo odrasle: 27 ljudskih univerz, 6 zasebnih izobraževalnih organizacij, 1 srednja šola in 2 šolska centra.

Decembrsko informativno-izobraževalno srečanje za znak
14. decembra 2021 smo se po Zoom srečali s predstavniki izobraževalnih organizacij, ki so zainteresirane za podaljšanje oz. prvo pridobitev Zelenega znaka za kakovost v letu 2022. Svetovalka za kakovost Lidija Praprotnik iz Ljudske univerze Velenje je sistematično predstavila praktični primer priprave dobre vloge za Zeleni znak kakovosti v njihovi izobraževalni organizaciji. Poleg drugih temeljnih informacij o tej zunanji spodbudi ACS za sistematično delo na področju kakovosti, informacij o standardih in merilih ter postopku za znak, sta strokovni sodelavki ACS, članici komisije, ki presoja vloge za Zeleni znak kakovosti, predstavili strokovna priporočila glede na dosedanje izkušnje v postopkih za pridobitev in obnavljanje znaka. Predstavili smo tudi časovnico postopka za podaljšanje znaka v letu 2022: organizacije bodo vloge za znak v posebni aplikaciji lahko pripravljale v februarju in prvi polovici marca 2022. Srečanje je potekalo v duhu izmenjave izkušenj in dobrih praks sodelujočih organizacij. 
 
2020: Izpeljava postopka za podaljšanje oz. pridobitev zelenega znaka kakovosti v letu 2020 ter informativno-izobraževalno srečanje organizacij v decembru

Za organizacije, ki izvajajo izobraževanje odraslih in so želele obnoviti ali na novo pridobiti pravico do uporabe Zelenega znaka kakovosti, smo tudi v letu 2020 izpeljali postopek za Zeleni znak kakovosti. Zainteresirane organizacije so do 22. januarja 2020 imele možnost, da nam sporočijo, da v letu 2020 nameravajo oddati vlogo za Zeleni znak. Skupaj se je za oddajo vloge v letošnjem postopku odločilo 18 organizacij. 

Organizacije so v spletni aplikaciji vloge pripravljale od 3. februarja, ko se začelo obdobje za pripravo vlog za znak, pa vse do 20. aprila 2020, saj smo rok zaradi ukrepov v Sloveniji, povezanih s koronavirusom, dvakrat podaljšali. Organizacije so v tem obdobju v spletni aplikaciji pripravljale vsaka svojo vlogo, ki so jo podkrepile z dokazili o doseganju posameznega merila ter vlogo elektronsko tudi oddale. Skupaj smo do 20. aprila 2020 prejeli 18 vlog za podaljšanje oz. pridobitev pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti.

Že v vmesnem obdobju je Komisija za Zeleni znak kakovosti prejete vloge začela pregledovati na e-srečanjih petih članic Komisije in s pomočjo aplikacije MS Teams. Po vrnitvi na delo v prostore ACS je  Komisija še nepregledane vloge obravnavala na sestankih v živo. Komisija ACS za podeljevanje in podaljševanje pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti prejete vloge pregleda in ovrednoti doseganje meril v skladu s Pravilnikom, opredeljenimi standardi ter merili za podeljevanje znaka.

Postopek smo zaključili v začetku meseca julija, ko smo izdali zadnje sklepe o podelitvi pravice do uporabe znaka. V postopku smo skupaj prejeli 18 vlog organizacij. K dopolnitvi vloge z dodatnimi dokazili smo pozvali 8 organizacij. Prav vse prejete vloge za Zeleni znak smo na podlagi ovrednotenja doseganja standardov in meril lahko ovrednotili pozitivno, tako da smo v 2020 pravico do uporabe znaka podelili 18 organizacijam - pravico smo podaljšali 17 organizacijam, ena organizacija pa si je pravico do uporabe znaka pridobila na novo.
 
V letu 2020 je Zeleni znak kakovosti uporabljalo skupaj 38 organizacij, ki izobražujejo odrasle:

• 28 ljudskih univerz,
• 6 zasebnih izobraževalnih organizacij,
• 3 srednje šole in
• 1 šolski center.

15. decembra 2020 smo s pomočjo okolja Zoom izpeljali informativno- izobraževalno srečanje organizacij, nosilk Zelenega znaka kakovosti, ki se jim ta pravica izteka v letu 2021. K sodelovanju na srečanju smo pritegnili kar 30 udeležencev. Skupaj z udeleženci smo podrobno pregledali standarde in merila, ki jih je potrebno dosegati za pridobitev oz. podaljšanje znaka. S pomočjo praktičnih primerov iz zadnjih štirih postopkov za podeljevanje znaka smo udeležencem predstavili nekatera podrobnejša strokovna priporočila pri izbranih standardih kakovosti (izbor ustreznih dokazil za posamezno merilo, razumevanje meril ipd.). Predstavili smo tudi časovnico postopka za podaljšanje znaka v letu 2021 ter se spomnili strukture spletne aplikacije za oddajo vlog in dokazil organizacij.  
2019: Postopek za podaljšanje oz. pridobitev Zelenega znaka kakovosti v letu 2019 ter izobraževalno srečanje organizacij, nosilk znaka 

Za organizacije, ki izvajajo izobraževanje odraslih in bi želele pridobiti pravico do uporabe Zelenega znaka kakovosti, smo tudi v letu 2019 izpeljali postopek za podeljevanje pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti. Do 15. marca 2019 so organizacije imele čas, da so v spletni aplikaciji ZZK pripravile in oddale vlogo za znak. Komisija ACS za podeljevanje Zelenega znaka kakovosti je v 2019 v obravnavo prejela štiri vloge organizacij. Komisija je presojo prispelih vlog opravila s pomočjo spletne aplikacije za pregled, ovrednotenje in točkovanje vlog. Komisija je vloge obravnavala na skupnih sestankih; pred tem so članice Komisije posamezno vlogo individualno ovrednotile. Organizacijam, ki so dosegle obvezno število točk, smo izdali sklepe in potrdila o pridobitvi oz. podaljšanju pravice do uporabe znaka kakovosti. 
 
Skupaj smo v letu 2019 izdali 3 sklepe o podaljšanju oz. pridobitvi pravice ter 1 sklep o prenehanju pravice do uporabe znaka zaradi nedoseganja obveznih standardov. Po končanem postopku v letu 2019  ima pravico do uporabe znaka skupaj 38 organizacij. 

14. novembra 2019 smo na ACS pripravili izobraževalno srečanje predstavnikov organizacij, nosilk Zelenega znaka kakovosti, namenjeno pripravam organizacij na obnavljanje pravice do uporabe ZZK v letu 2020. Udeleženci so se seznanili z določili Pravilnika o podeljevanju in podaljševanju pravice do uporabe znaka kakovosti POKI, s standardi in merili za pridobitev znaka ter samim postopkom za oddajo vloge. Usposobili so se tudi za uporabo spletne aplikacije za oddajo vlog. Več informacij o srečanju si lahko preberete v prispevku v e-Novičkah.
2018: Končan postopek za podaljšanje oz. pridobitev Zelenega znaka kakovosti v letu 2018 
 
Organizacije, ki se jim je pravica do uporabe znaka iztekla 31. 3. 2018 in druge organizacije, ki izvajajo izobraževanje odraslih in so se odločile za pridobitev pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti, so v letu 2018 v posebni spletni aplikaciji svoje vloge za Zeleni znak kakovosti pripravile in oddale v obdobju med 22. januarjem in 9. marcem. Za dostop do aplikacije oz. možnost vnašanja podatkov in dokazil v aplikacijo je Andragoški center Slovenije zaprosilo 21 organizacij.

Do roka smo prejeli 19 vlog organizacij za podaljšanje pravice do uporabe znaka. Komisija ACS za podeljevanje in podaljševanje pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti je prejete vloge pregledala in ovrednotila v skladu s Pravilnikom, opredeljenimi standardi in merili za podeljevanje znaka. Komisija je presojo prispelih vlog opravila s pomočjo spletne aplikacije za pregled, ovrednotenje in točkovanje vlog. Komisija je vloge obravnavala na 12 sestankih; pred tem so članice Komisije posamezno vlogo individualno ovrednotile. K dopolnitvi vloge z dodatnimi dokazili je Komisija pozvala 3 organizacije. Organizacijam, ki so dosegle obvezno število točk, smo izdali sklepe in potrdila o pridobitvi oz. podaljšanju pravice do uporabe znaka kakovosti. 

Skupaj smo v letu 2018 izdali 17 sklepov o podaljšanju oz. pridobitvi pravice ter 2 sklepa o prenehanju pravice do uporabe znaka zaradi nedoseganja obveznih standardov. Po končanem postopku v letu 2018 je imelo pravico do uporabe znaka skupaj 35 organizacij. Več si lahko preberete v prispevku, objavljenem v e-Novičkah. 

2017: V letu 2017 smo prvič izpeljali postopek po novem Pravilniku

V letu 2017 smo prvič izpeljali postopek za podeljevanje in podaljševanje pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti v skladu z novim Pravilnikom, ki je začel veljati 1. 1. 2016. Organizacije, ki so imele veljavno pravico do uporabe Zelenega znaka kakovosti do 31. 3. 2017, so vloge za podaljšanje ali pridobitev Zelenega znaka kakovosti oddale preko posebne spletne aplikacije (https://zzk.acs.si/). Do 15. marca, ko je bil rok za oddajo vlog, smo prejeli skupaj 22 vlog organizacij. Komisija ACS za podeljevanje in podaljševanje pravice do uporabe Zelenega znaka kakovosti je v skladu s Pravilnikom vloge pregledala in jih ovrednotila glede na opredeljene standarde in merila, in sicer s pomočjo spletne aplikacije za pregled in točkovanje vlog. Posamezno vlogo je Komisija ovrednotila in točkovala po opredeljenih merilih. K dopolnitvi vloge z dodatnimi dokazili in pojasnili je Komisija pozvala 6 organizacij. Komisija se je sestala na 13 sestankih za presojo vseh prispelih vlog in dopolnitev vlog. 

Skupaj smo v letu 2017 izdali 18 sklepov o podaljšanju oz. pridobitvi pravice (ena organizacija si je pravico do uporabe znaka pridobila na novo, ostale pa so si pravico uspešno podaljšale) in 4 sklepe za prenehanju pravice do uporabe znaka.